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标题: [求助] 笔记本经常无法关机 [打印本页]

作者: soslqp 时间: 2012-12-7 10:48 标题: 笔记本经常无法关机

我的机器是thinkpad E430,10月份新买的,在关机器的时候经常会无法关机,有时候风扇都停了,屏幕都暗下来(不是黑了,还是有显示的),机器还是关不了,有一次,我就这么等着,等了有五分多钟的样子,最后机器自己重起,进入界面后,显示非法关机,我感觉应该不是病毒的事,因为新机器而且里面都没怎么安装程序,基本属于没使过的状态,想请教大虾帮帮小弟

作者: lyyrecall 时间: 2012-12-7 11:20

这个问题很有可能是系统问题，个人建议重新安装下系统，你也不嫌麻烦，弄个完全安装版的系统安装下试试，这样可以测试是不是系统的问题，如果还是不行，那么就送去检修下，看下是不是硬件问题，电脑原本就些个原因，而且你这是新机，售后又不要钱。

作者: wking123 时间: 2012-12-7 11:29

楼主，你好！
首先，笔记本风扇并不是一直转的，只是根据你的使用决定的，CPU温度高过一定的温度才会转，这个是出厂就设置好的。你10月份买的，应该是WIN7系统吧？这个你其实应该提出来，因为你描述的越详细，看的人才会清楚，才能更好的帮你。你在关机的时候是一直提示正在关机？还是点了关机没反应？这个也是有区别的哦

最后，试下这个办法吧，希望能帮到你。
开机的时候按F8，进入安全模式。然后在开始菜单里面点“运行”，输入CMD，会出来一个黑底白字的对话框。然后在对话框中输入netsh winsock reset，然后回车，重启，OK。你可以卸下电池，然后再开机进入安全模式。

有时候CPU过热也会导致无法关机，需要等待一下，CPU凉了在关机就好了。

最后我想问你，你关机的时候有声音吗？在控制面板里，声音菜单里看一下，退出windows的声音哪里是不是正常。

暂时只想到这些

作者: 那成 时间: 2012-12-7 12:37

感觉是系统的问题。重新装一下系统试试。

作者: 天使7768 时间: 2012-12-7 12:46

散热出问题了吧，或者是主板哪个地方有过热或短路的，去专门的维修店看看

作者: liruling2030 时间: 2012-12-7 13:17

这种情况我的电脑常常出现开始来公司上班公司拿了一台以前人家留下的笔记本是惠普的老是关机关不到一直就停留在最后关机的界面了几十分钟都管不下来我就直接长按关机键了后来网速看了一些资料可是还是没处理好后来我干脆就从新装了一次系统就OK 了以后在也没有这种现象出现过所以那种情况应该是系统的问题和配置那些没关系个人实际情况供你参考

作者: gck567 时间: 2012-12-8 09:44

楼主先重新装下系统试试，不要用GHOST版本的，就怕有的版本兼容性不太好。

作者: soslqp 时间: 2012-12-8 15:38 标题: 回复 3楼的帖子

是win7的,家庭版的,是关机界面,而不是点关机没反应,而且是一阵关得了一阵又关不了,有两次都是我拿到维修点去了,但到了人家维修点就一点毛病没有,只能抱回来,回家就关不了,很悲催

作者: soslqp 时间: 2012-12-8 15:44 标题: 回复 8楼的帖子

我这系统是联想自带的,肯定是正版的,之前机器默认的是64的WIN7,但机器跑起来很吃力,后来我又加了根内存,并且让联想的人安了个32位的,我怀疑会不会是第二次安的系统有可能是GHOST的呢

作者: soslqp 时间: 2012-12-8 15:45 标题: 回复 3楼的帖子

关于声音这个,我已经把所有的补丁都打过了,关机没有声音

作者: renzhewudifln 时间: 2012-12-9 14:27

这是装系统的时候没有装好，有些文件损坏了，导致管不了机的。我的电脑以前也是这样，每次点击关机按钮后，桌面上的图标都没了，正在关机，但是就是管不了，像卡死在那儿一样。建议楼主把有用的东西转移到其他盘里，重新装一下系统就会好的。

作者: rainandcloud 时间: 2012-12-9 15:25

电脑如果无法正常关机，而使用中不出问题，按正常情况是系统原因，单位有过几十台笔记本有类似情况。
主要原因，大多是同事有程序在关机未正常退出导致。一般可能是：
1.刚才上网后，打开的某些连网程序没正常退出，网络应用中。
2.类似杀毒软件正在升级中。
3.系统自动更新在打补丁中。
4.在关机前，对某个程序强制关闭，没彻底退干净。
解决：
1.关机前检查任务管理器，把后开的应用进程关闭。对不大懂电脑的可能有困难，这样你开机时，不打开任务程序即查看任务管理器，大概记下有多少是开机就有的进程，然后关机时把后出现的关闭。这样看看能不能关闭掉。
2.一般都装有360安全卫士，清理插件，看有无额外插件、木马类。
3.运行中，“msconfig”系统配置查看启动项，360中也可以，找个稍懂电脑的现场或QQ远程把无用的全关掉。
4.另外有部份笔记本，在关机前如果无线未正常退出也有可能。所以断开无线，关闭无线开关，然后关机看看。
5.尝试都不行，那木有办法，重新安装系统，看看是否由于系统或驱动原因了。
基本这样可以解决了的。

作者: morrisen 时间: 2012-12-10 21:00

有没装ESET?有装的话试下把文件系统实时维护的运行扫描于的关机去掉

作者: a271273647 时间: 2012-12-10 21:06

只能拿到维修点去修吧，不要瞎搞，有可能越搞越坏。

作者: dddil 时间: 2012-12-11 21:29

重装系统很容易的，自己刻一个盘就行了。

作者: boomsday 时间: 2012-12-11 22:11

是不是卡在关机时win7的那个圈圈那停止就不能关机啦？
我之前就是，我问过客户，他们推荐的方法就是重做系统
重做系统以后，我的也是E430就正常了

作者: soslqp 时间: 2012-12-12 13:57 标题: 回复 17楼的帖子

没错,就卡在那圈圈处,看来就得重新安了

作者: night2go 时间: 2012-12-12 14:08

多数是系统问题，搞不定就重装。如果还是有问题，那就更新bios

作者: lovetingti 时间: 2012-12-13 09:32

这也不是什么大问题，重装一次系统立马解决

作者: twcn 时间: 2012-12-13 15:47

是有这个问题的，不知怎么解决

作者: suppere2 时间: 2012-12-13 16:35

无法关机下般是系统温度过高造成的,可以先下载个鲁大师,测试一下温度.如果温度太高,建议清理一下灰就可以了,.

作者: lxw3257 时间: 2012-12-15 14:38

建议重装系统看一下怎么样

作者: laodacxh 时间: 2012-12-18 10:20

1系统问题重装下还不想就是主板问题了

作者: wangdongcaolei 时间: 2012-12-18 11:28

基本是内存中的某个进程引起的，你可以尝试一开机就关机是否能关闭，然后再尝试关闭启动项中的项目来确定到底是哪个引起的故障。

作者: fatrat3 时间: 2013-1-3 10:58

if it only started recently then it could be software problem, could be something you installed causing it, try reinstalling the system firstif you had that problem since you got it then it could very much be a hardware problem, it is still under warranty so have it sent to the CS

作者: luphy007 时间: 2013-1-3 14:05

一般来讲，笔记本电脑无法关机，造成这个故障的原因很多。我自己总结了这么几个解决方法。
1、请你查看系统中是否有什么程序正在运行，如果有，请停止后再关机；另外，请您看看光驱中是否有光盘，如果有，请取出。
2、请你打开开始—控制面板—电源管理—高级—“在按下计算机电源按纽时”选择“关机”—确定。
3、请你右键打开我的电脑--属性--硬件--设备管理器--打开“Network adapters”（即网络适配器））--右键点击Network adapters下的选项设备管理器—属性--电源管理中“允许关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉--确定。
4、请你右键打开我的电脑----属性----高级-----系统和故障恢复-----设置-----“自动重新启动”前面的勾去掉---确定。
5、请你点击开始—控制面板—声音和音频设备—声音—程序事件—将“退出windows”，将它的声音设置为“无”，然后点确定。如果通过这个方法问题可以解决，说明声卡驱动出现问题，请您重新安装声卡驱动。
6、请问你最近是否添加安装了内存?如果是，请你卸下后进行测试，以免是硬件不兼容情况引起的。另外，你回忆是否是安装了某款软件后突然出现这种情况的?如果是，请将其卸载后进行测试。
7、请问你安装了好几款杀毒软件，如果安装了两款或以上，那么请你将其它软件卸载只保留一款，然后请你升级最新杀毒软件，对机器进行全面杀毒。
8、请你查看虚拟光驱是否有问题，如果有问题，请卸载后重装。
9、如果通过以上方法问题无法解决，请您保存数据文件后，重新安装操作系统。

作者: 黑柴 时间: 2013-1-4 14:07

这个问题我在工作时就经常遇到过，不过我的机器大多是HP的，有台式也有笔记本的，当时单位换新电脑，机器都是系统装好的，但用过一阵子就出现不能关机或者关机会自动重启，后来经过摸索，原因有二个：系统是GHOST版的，HP客服建议用完全版安装，最后是一步一步那一种的，还有一个原因是软件问题，现在很多用户电脑安装360，360有时会修复漏洞，就是这个修复会导致系统文件更新后跟某一些软件冲突而造成不能关机的问题，所以我一般都不建议修复。最后我提一个重点是，360跟金山毒霸不能安装在一起，这个也是会导致不能关机的之一，我已经在很多部电脑试过了，特别是品牌机。

作者: cchry123 时间: 2013-1-4 14:21

有关机画面而又无法自动关机，很多情况是出现在软件或者驱动上，就是有些进程无法结束掉，所以一直在关机界面。简单点的方法是直接重装系统，其实正版和GHOST版本对于这种情况的出现没有太大区别。用个笨办法，网上查查WIN7运行时的系统进程，然后对照着找找你机器上的进程，关机前把可疑的进程先结束掉，看看能否正常关机。据我的经验，这种情况多半跟驱动或者涉及网络的进程有关

作者: xiaofenf1981 时间: 2013-1-4 14:41

1 系统可能有毛病了检查一下系统
2 可能是硬件出毛病这个几率比较小

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